İptal & İade & Değişim

İADE VE DEĞİŞİM

Web sitemizden satın aldığınız ürünlerden memnun kalacağınıza eminiz. Ancak bazen fikirler değişebilir. Herhangi bir nedenle ürünlerinizden memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde, orijinal etiketleriyle birlikte ve yeniden satılabilir durumda iade edebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun:

İade ve Değişim Koşulları

İade veya değişim talebinizin işleme alınabilmesi için ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:

• Ürünler orijinal ambalajında olmalı ve tüm etiketleri üzerinde bulunmalıdır.
• Ürünler yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade Süreci

İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde incelenecek ve geri ödeme süreci başlatılacaktır. Geri ödeme, ürünün iade kriterlerine uygunluğu kontrol edildikten sonra yapılır. İadeniz onaylandığında, ödemeniz kredi kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir.

Değişim Süreci

Değişim talebinizde, talep ettiğiniz yeni ürün stoklarımızda mevcutsa değişim işlemi başlatılır. Değişim yapılacak ürünün fiyat farkı bulunuyorsa, fark tarafınıza iletilir. Değişim talebi onaylandığında, yeni ürününüz kargo ile adresinize gönderilir.

İptal Koşulları

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz iptal edildiğinde ödemeniz geri iade edilir. Kargoya verilen siparişler iptal edilemez, ancak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Adresi

İade ve değişim için ürünleri aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:
İGEB Tasarım
İkitelli Organize Sanayi Bölgesi, İstanbul, Türkiye

İletişim

Herhangi bir sorunuz varsa, info@igebtasarim.store adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.